文/厦门市万科物业

都说处暑过，暑气止，秋风渐肃。然而就在昨日，中央气象台继续发布高温黄色预警信号，全省多地仍然热得发紫！不信你看上图！

在副热带高压的持续打压下，长江中下游极其以南地区一一沦陷于高温蒸笼之中，赤裸裸“处暑”酷热大反扑。面对出门五分钟、流汗两小时的滚滚热浪，一句“哪凉快呆哪去”绝对是真爱。

没有最热，只有更热！南方多省像火锅一样沸腾。酷暑难耐之中，有这样一群物业人，用日日坚守与细心呵护为业主送去缕缕清风，褪去夏日的烦躁。服务与被服务过程中，物业人与业主好似一对对恋人，谈着一场漫长的恋爱，伴随着磨合、喜悲甚至偶尔可能的小情绪；但那些守护与瞬间都是那么的真实、不容忽视。

坚守岗位

小小遮阳伞抵挡不住户外的高温，礼宾岗员任凭汗水流淌，仍坚定地保持着英武的站姿，展现了物业人的坚定与执着；场所岗员认真做好外来人员的出入登记，热情地与业主打招呼，主动帮业主“送货到家”，在这酷热的天气里给业主带去一丝丝清凉。

（厦门万科物业员工帮助业主阿姨拎东西）

设备设施维修

万科物业FM系统将物业工作数字化，它规定了什么时间、什么人、在什么地方、做什么事情、事情处理反馈等各个环节。遇业主报事或突然状况，维修岗通过员工版“助这儿”接收工单后迅速识别情况并快速前往现场处理。为尽快修复设备而不影响业主正常生活，他们头顶烈日，争分夺秒抢修，专注而细致地工作，管道疏通、设备检修、线路架接，到处都能看到他们大汗淋漓的性感背影。也许大家不知道他们的名字，但他们用拼搏的汗水证明自己是优秀的物业人。

（厦门万科物业员工在烈日中作业）

清道夫行动

夏日炎炎，为了给业主营造干净、整洁的社区环境，物业小伙伴们顶着烈日清除园区、地下室、小区楼道等公共区域的垃圾。虽然又热又累，但他们忙得不亦说乎，用实际行动践行着清道夫“我劳动，我快乐”的劳动理念。

（厦门万科物业员工每周例常组织清道夫行动）

蚊虫？杀！杀！杀！

炎炎夏日正是蚊虫肆虐的时候。洁净、舒适的环境离不开物业消杀达人的努力。提前通过APP、小区公告栏等发布消杀通知后，消杀达人一早就开始对园区、地库及需要入户的业主进行虫害消杀，让蚊虫无处可逃。

（厦门万科物业小区消杀进行中）

业主的认同

生活在这样的小区，是不是倍感幸福！

随着市场化步伐不断深入，越来越多的客户开始体会到物业服务的美好。一起感受下这满屏的点赞——

（万科物业成员企业泉州东海万誉物业和园小区路面改造）

或许有人会说这是他们的本职工作，但高温之下任劳任怨地工作，才是他们于无声处的伟大。突发情况上的灵活应对、琐碎之处的人文关怀、枯燥工作的亲力亲为、无不体现一个大写的“情”字，这份情是对“让更多用户体验物业服务之美好”的践行，更是对我们物业人许下承诺的守护！

岁月可以划过心坎也会爬上脸庞，在斑斑点点的记忆深处，这一笔笔阳光般的感动将会永存。致终将逝去的高温，致敬永远的物业人！