“小区里来了一批女保安，她们看起来亲切可人，就是不知能否处理突发情况……”近日，记者走访沪上一些小区发现，以前担任小区保安的几乎是清一色的男性，如今小区保安队伍里也出现了女性的靓丽身影。

　　日前，记者来到镇坪路上的秋月枫舍小区，在小区大门口看到，两名中年女保安正认真对进出车辆进行登记。每看到一辆没有挂小区停车证的陌生车辆，她们都会客气地将车辆拦下，问清车主造访哪户人家后才放行。另几名女保安在小区里来回巡视，见到熟悉的居民就笑眯眯地点头问声好、拉几句家常再离开。

　　在闵行区万科假日风景小区，新来的4名年轻女保安看起来也很靓丽。尽管身着宽大的深蓝色男式制服，但她们举手投足之间依然透露出几分柔美。小区居民经过门岗，她们都会露出“专业化”的笑容；每当车辆进出小区，她们则会挺直腰板、认真地敬一个礼。

　　市物业管理行业协会负责人告诉记者，随着小区硬件设施的完善，居民越来越关注小区物业管理水平的提升，对小区保安也提出了更高要求。居民希望保安除了能看护小区外，还要讲礼仪、能为居民提供温馨服务。为此，一些小区开始尝试聘用女保安。

　　据一些物业公司介绍，起初聘用女保安是为了解决“4050”女性就业问题，想不到女保安上岗后，显示出做事细心、善于和居民打交道等特点，与男保安形成“优势互补”，取得了意想不到的效果。为此，一些小区还专门为女保安进行礼仪和语言等方面的培训，让她们更好地在岗位上发挥特长。

　　遇到突发情况，女保安会不会“中看不中用”？一些居民也提出了疑虑。松江某小区聘用女保安后，发生过这样一件事：一名喝醉酒的租户要求女保安为他打开大楼密码门，女保安向他确认身份时，租户竟对女保安一顿拳打脚踢，造成她头部多处受伤。小区居民对此议论纷纷：“女保安处理突发事件能力不足。”“真的遇上歹徒，估计女保安就没办法了”……

　　据万科假日风景小区介绍，物业公司在招聘女保安时已充分考虑了这些问题。物业公司将刚上岗的女保安安排在小区出入口，负责检查进出车辆。看守车库、观察中控机房、巡逻等任务依然由男保安承担。此外，大部分聘用女保安的小区都将她们安排在早班或中班，尽量不安排晚班。

　　对此，市物业管理行业协会建议，是否聘用女保安、聘用女保安的比例等，应根据小区实际情况而定。小区保安的主要职责是保卫小区安全，因此最好还是让男性“挑大梁”。对于女保安来说，则应加强技能培训，提高服务水平。