厦门市物业管理协会

福州:物业处拒绝协查 10多天租户水表疯跑250吨

发布时间:2009-03-17 00:00:00发布人:点击量:1197

搬进新租的房子才10多天,其间还有数天无人在家,可水表居然疯跑了250吨。看着张贴在门外560多元的水费欠费单,租住在省直湖前小区的胡小姐很纳闷:“到底谁从我家‘ 偷’走了这些水?”
水表10多天疯跑250吨

  胡小姐说,今年1月17日她和三名同伴租下省直湖前小区33号楼的一套房子,租房时水电等费用在中介方的证明下都已和房东结算清楚。20日,胡小姐4人回家过年。走之前,她把水闸和水龙头等都关紧后才离开。

  2月1日,胡小姐等4人陆续回到福州。2月4日,小区物业管理处的工作人员来抄水表时,随口说了一句“你们怎么用了这么多水?”胡小姐等人没在意。

  前不久,胡小姐发现家门口贴着一张欠费单,上头写着家里用了250吨水,欠费560多元。胡小姐等人了解情况后得知,这些水是在租房后到2月初用掉的。可这段时间胡小姐等人都在老家。胡小姐多次找物业管理处协商,但都没有得到满意的回复。

  高耗水量引起诸多猜测

  昨日上午,记者跟随胡小姐一同到小区物业处了解情况。对于仅10多天就用掉250吨水的情况,物业处和胡小姐等人都提出了一些猜测。例如马桶漏水、水阀或者水表出了问题等。

  小区物业处的杨主任说,胡小姐等人春节过后曾经修过马桶,说明马桶坏过。如果马桶坏了,水日夜不停地流10多天,是有可能流掉250吨水的。但胡小姐强调,她走之前已经把总水阀和马桶的出水阀门都关上,不可能漏水。

  那是否是水表或水管出了问题呢?胡小姐说她曾经这样怀疑过,但2月到3月家里用水才14吨,这说明自家的水表和水管应该都没什么问题。胡小姐还说,她发现对门的住户也欠水费600多元,至于是累计欠费还是一个月欠下这么多水费,因为户主经常不在家无法核实。

  因此,胡小姐怀疑6楼的水管在春节期间可能爆裂过,物业处维修好之后便把这流掉的水摊到两家人的头上。胡小姐表示,如果不弄清楚原因,她和朋友不会支付这笔“冤枉”的水费。

  胡小姐要求物业处对6楼的管道进行检查。对此,物业处以不属于管理范围为由拒绝,并称检修水管得找自来水公司。自来水公司回复,该小区属于集体水表,他们无法对内网进行检测,建议让物业公司请水电工对管道进行检查,看是否有渗漏情况或是水表是否有问题。

  律师:物业处有义务检测管网

  对于此事,福建远东大成律师事务所王征全律师表示,如果小区内住户家中的水表出现异常,物业处有义务对住户管网及水表进行检测,而后再根据检测结果进行相应处理。若仅为水表损坏,可由住户或物业处协商出资更换;若是小区管网漏水,应动用小区公共维修基金维修。一般来讲,这样的工作由小区业主委员会或物业处牵头进行。

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