从天津市有关部门获悉，《天津市物业服务企业退出项目管理办法》（以下简称《办法》）将于10月1日起实施。物业服务企业退出一个月前小区尚未有新物业服务企业接手的，街道办事处等部门应对小区业主进行问卷调查，并设计相关预案处理办法。

  人民网·天津视窗9月6日电：昨日从天津市有关部门获悉，《天津市物业服务企业退出项目管理办法》（以下简称《办法》）将于10月1日起实施。今后，本市物业服务企业退出项目，实行预警报告制度，物业企业不许“不辞而别”。

  据介绍，本市部分小区物业服务企业退出后，住户竟然不知情，给他们的生活带来不便。10月1日起实施《办法》规定，物业服务合同期满不再续约或者提前解除合同的，物业服务企业与业主大会应当在合同终止3个月前做好以下工作：

  业主委员会应当在业主大会作出不再续约或提前终止合同决定后3日内，将相关原因和时间书面告知物业服务企业；物业服务企业提出合同期满不再续约或者提前解除合同的，应当将原因和时间书面告知业主委员会，接到书面告知后，双方应当就物业服务企业退出项目时间、交接事宜进行协商。区县房管局接到物业服务企业预警报告后5个工作日内，应同街道办事处等相关部门到物业项目听取业主委员会、业主及物业服务企业的意见，并指导业主大会选聘新的物业服务企业，保证小区住户生活不因物业退出或更换受到影响。

  另外，物业服务企业退出一个月前小区尚未有新物业服务企业接手的，街道办事处等部门应对小区业主进行问卷调查，并设计相关预案处理办法。

  同时，物业服务企业不按照规定履行退出程序和相应义务的，按照《天津市物业管理条例》的有关规定处理，并由天津市物业管理协会记入企业诚信档案，作为不良行为记录向社会公布。