[提要]2月12日，首部全面反映杭州物业服务生存现状和发展态势的《杭州市物业服务企业生存环境及应对措施研究》，在友好饭店召开的“物业服务与品质生活研讨会”上公开亮相。

　　2月12日，首部全面反映杭州物业服务生存现状和发展态势的《杭州市物业服务企业生存环境及应对措施研究》，在友好饭店召开的“物业服务与品质生活研讨会”上公开亮相。

　　这份由杭州市物业管理协会和浙江工业大学房地产研究所联合发布的报告，从去年夏天开始历经数月调研，对象覆盖绿城物业、南都物业、金都物业、高盛物业等杭城知名物业服务企业，内容涵盖杭州市物业服务企业生存环境及应对措施研究。

　　不动产管理的领域有多大，物业服务的覆盖范围就有多大。这份调研报告充分展现了物业服务在打造“生活品质之城”中所扮演的重要角色。除了解决大量的下岗工人、延长建筑物的使用寿命等，物业企业服务范围的不断扩大和资产规模的快速增长也开始产生出积极的社会效益。尽管这个“准公共产品”目前仍面临着诸多待解的难题，但是社会各界对它发展的前景都持以乐观之态，而今年市委市政府将其作为“民生”问题之一的普及实施，也为催熟这个行业提供了新的机遇。

　　6400多万平方米的物业服务覆盖杭城

　　根据《杭州市物业服务企业生存环境及应对措施研究》公布的统计数据显示：截至2008年1-9月，杭州物业服务在管建筑面积达6437.6万平方米，同比增长11.8％。其中住宅建筑面积5026.7万平方米，办公楼建筑面积346.1万平方米，商业营业用房建筑面积213.3万平方米，工业仓储用房建筑面积71.7万平方米，分别同比增长13.2％、18.7％、27.3％、5.3％。

　　“目前，物业服务已经覆盖到不动产管理的所有领域。从商品房到经济适用房、拆迁安置房，从住宅物业到办公、工业、医院、学校、机场、码头、车站、仓储、运动场馆、文物建筑物业，从小型配套到大型公建，从单门独院到大型社区，从单一类型物业到综合性建筑等多种多样的物业类型，物业服务在城市建设快速发展的推动下，不再是局限于新建商品房项目的‘小打小闹’，而是成为城市建设中一支不可或缺的重要力量。”浙江工业大学房地产研究所所长虞晓芬教授说。

　　随着杭州住房制度的改革和商品房市场的不断发展，杭州物业服务业进入了一个蓬勃发展的时期。报告显示，截至2007年底，杭州具有一级资质的物业公司已达12家，物业服务规范服务达标率达到了85%以上，33个物业项目获全国物业服务示范住宅小区（大厦）称号，13个物业项目获省物业服务示范住宅小区（大厦）称号，228个物业项目获杭州市物业服务优秀小区（大厦）称号。