业主可自选服务项目，按对应服务等级收费，但需2/3业主同意才可实行

　　信息时报讯 （记者 赵安然） 物业管理收费问题一直是物价投诉的热点，投诉最多的就是物业管理企业乱收费、多收费、高收费，广东省物价局日前公布的“十项价格惠民行动”中提及，今年要推行“菜单式”收费管理模式，促进物业服务企业提高服务质量。

　　“点菜”服务需2/3业主同意

　　物业收费项目混乱、收费过高、质价不符等问题是近年市民投诉的热点，在物价部门接到的投诉中，物管收费“位居前列”。据悉，深圳市2007年起作为广东省物业管理收费改革试点，出台“菜单式”收费的指导标准，将物业综合服务、公共区域清洁服务、公共秩序维护服务、绿化养护服务等内容分成等级，不同服务等级有不同的服务内容，对应相应的收费标准。业主可根据所在小区特点和需要选择不同的等级或类别，物业服务费为所有服务等级对应收费标准的总和。

　　深圳的试行证明，增加了收费的透明度，也增加了业主的选择空间，为解决突出民生价格问题，省物价局今年将重点开展“价格惠民十项行动”，当中包括今年内调整物业服务收费政策，制定物业服务收费政府指导价的具体实施办法，推行“菜单式”收费管理模式，促进物业服务企业提高服务质量。

　　记者昨日获悉，广州市目前仍沿用2007年的物业管理收费标准，没有业委会的小区实行政府指导价管理，最高等级收费为1.96元/平方米，有业委会的小区由业委会与物管企业协商制订。“如有需要，广州今年或考虑调整收费标准。”物价部门有关负责人表示，但是否推行“菜单式”尚待研究。由于该模式“点菜”选择服务项目时，需要2/3的业主同意，数量庞大的人群的意见很难统一，有业主“点菜”时可能会只考虑价格低廉的项目，影响服务质量，因而广州推行“菜单式”物业管理收费前，需要综合考虑上述问题，平衡各方利益。

　　“贵价”有线电视今年有望降价

　　除加强物业服务收费管理外，省物价局惠民价格政策还包括整治教育收费、完善机动车停放服务收费政策、加大推广城市公交低票价政策力度、实行城市休闲公园免票或低票价政策、调整有线电视收费标准、高速路大修改造期间的临时降价。

　　公路客票最高限价重提上日程

　　省物价局局长孙庆奇去年表示，研究建立全省普通公路年票制，逐步将全省所有普通公路和城市路桥收费项目纳入年票制管理，而在“价格惠民十项行动”中提出，“大年票制”将先在珠三角部分城市试点，中山、珠海、东莞被列入名单内。同时，早前因国内外油价回落而“夭折”的广东公路客运票价调整，今年或重新提上日程，省物价局表示，今年将对公路客运票价实行最高限价管理，即仿照民航客票，制订公路客运每条线路车型基价，各企业公布最高限价，淡季可以打折。