随着法律法规的日益完善和人们维权意识的不断提高，物业服务纠纷呈上升趋势。

交纳物业费本应是每个业主应自觉履行的义务，但当物业服务不尽如人意时，矛盾不可避免，不少业主以拒绝交费来对抗物业。

那么，物业费包含哪些费用？业主拒交物业费是否合理？下面，先来看个案例……

案例    

顾某系南京市溧水区某小区业主，未交纳2006年至2015年度的物业费，被物业公司起诉到法院。

顾某辩称，其基于以下理由拒交物业费用：第一，与物业公司未签订任何服务协议，不是合同当事人，物业公司无权起诉；第二，房子存在质量问题，从收房第二年就发现房顶及外墙渗水，向物业公司报告，来人修过几次，没有修好；第三，家中曾发生失窃，并报警，物业公司既没有履行安保业务，也无法提供监控录像，造成财产损失；第四，小轿车停在小区内被撞坏，花费维修费2000元；第五，地下室公共部位，被人侵占，要求物业拆除，物业不作为；第六，2013年之前房屋没有装修，没有入住，不应交费。

法院经审理认为，顾某的抗辩不成立，依法支持了物业公司的诉求，判决顾某支付物业费。

顾某在诉讼中提出了这么多答辩理由，为什么法院没有采纳，还判决他支付物业费呢？日常生活中，在关于物业费的交纳上，不少人像顾某一样，存在一些认识误区。下面，让我们先来了解了解所谓的物业费到底包括了哪些费用。

物业费包括哪些费用？

根据国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务收费是指物业管理企业按物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

另外，还有经业主同意的其它费用。但是物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

拒缴物业费的七大误区

1、业主未取得房屋产权证可拒交物业费？                      

     业主虽尚未依法办理所有权登记，但已实际入住、享受了物业公司提供的物业服务的，应交纳物业费。

2、业主虽已取得房产证但尚未取得房屋、未入住房屋可拒绝交纳物业费？                      

     房屋产权登记到购买人名下，购买人就成为业主，实际上享受了物业管理单位所实施的物业管理服务，不论其有无入住房屋，均负有向物业管理单位支付物业管理服务费和本体维修基金的义务。因此，在已取得房屋所有权证的前提下，不能以没有入住房屋为由拒绝交纳物业费。

3、业主未签物业合同可拒交物业费？                                   

根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力；业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。因此，房屋交付后即使业主未与物业公司直接订立书面合同，依上述解释订立的物业服务合同只要不违反相关法律法规，而业主也实际接受了物业公司的服务，就应向物业公司交纳相应费用。

4、人身、财产受到损失可拒交物业费？                                   

根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，业主可以追究物业公司未尽合同义务的责任，但不可以因此拒交物业费。

5、物业服务质量不合格可拒交物业费？                                   

物业服务企业提供的服务的标准应与服务收费的标准相适应。在物业服务合同中已对物业服务企业提供的物业服务标准作出明确约定，物业服务企业不履行合同义务、或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此情形下业主应根据实际情况向物业服务企业主张违约责任，或者可以要求减少物业服务费用，或者返还多收的物业服务费用，而非消极地以拒交物业费对抗。

6、物业公司利用公用面积经营可拒交物业费？                                   

根据《物业管理条例》的规定，物业公司利用物业共用部位或共用设施进行经营的，应征得业主、业主大会同意，所得收益应主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。物业公司未征得业主、业主大会同意私自利用公共面积经营侵犯业主对共用部分、共用设施设备持份权的，业主应理性维权，而非以拒交物业费对抗。

7、物业使用人未按约定交纳物业费，业主概不负责？                                  

根据《物业管理条例》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，从其约定，业主负连带交纳责任。所以说，虽然业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费，如物业使用人未按约定交纳的，业主应负连带责任。

虽然有时候物业企业提供的物业服务不尽如人意，但是，业主们不能以消极地拒绝交纳物业费来对抗，这样既无合法依据也非明智之举，甚至要承担相应的违约责任。

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