点将生培养是龙湖物业的重要人才战略，公司组织全国各地分公司的优秀资源，为点将生的成长发展提供组织保障。针对点将生龙湖物业将提供以下培训、培养、业务实操锻炼机会，包括但不限于：

实习之日起，为点将生指定一名入职引导人和HR对接人

• 入职引导人角色和责任：是点将生在整个实习期和试用期了解企业文化、融入团队、胜任岗位标准的关键负责人（直接上级仍是第一责任人）。入职引导人将为点将生量身定制入职引导计划，根据计划协调资源推进学习任务达成，通过交流、反馈、辅导、评估等方式适时跟踪实施情况并根据学习情况及时调整。同时配合点将生的直接上级，在整个过程中给予持续的支持和关怀。

•HR对接人角色和责任：是点将生生活和工作中的伙伴及职业发展的导师。从学生到职业人转变过程中的痛苦、迷茫，在成长过程中的成功、喜悦、失败、沮丧都可与他们倾诉，对职业发展的困惑、期待、机会与选择他们也将真诚地为点将生解答。

实习岗位体验期

从点到面、多维度了解物业行业，让点将生养成寻找资源、主动学习、系统思考的习惯，形式上注重多分享、多交流。

•内部：在客服、工程、环境、秩序四个一线部门轮岗，带着任务学习，了解各部门的组织架构、业务流程、各岗位的工作职责、工作内容、考核指标、和其他部门的业务交叉点。每个部门体验结束后需自行完成岗位体验报告，并以分享沙龙的方式与各领域专家进行交流、分享、澄清、对标。

•外部：以小组为单位，到内外部优秀项目踩盘并完成踩盘报告《我眼中的物业》，整个过程自行组织，公司仅提供内部项目介绍及当地同阵营企业优秀项目介绍的资源。

系统的培训支持

• 日常培训：地区公司组织，主要以岗位应知应会、系统工具使用、通用技能为主。

• 通用集中培训：集团组织，同届点将生全部参与，入职前1.5年四次相聚在不同的城市，讲师包括集团内部大牌讲师及外聘讲师；形式多样包括课堂培训、团队拉练、知识竞赛、演讲比赛、答辩等；课程围绕认知融入、急速前进、深度专研、行动学习四个进阶为主线设置。

• 职能集中培训：集团组织，租售及资产管理/工程技术方向点将生参与，入职前1年两次。着重于专业领域知识提升、该行业前沿资讯了解及视野打造。

• 后期根据个人发展规划，还可参与集团领导力提升训练营，包括中基层管理人员训练营、项目经理训练营、总经理训练营及教练计划。

集团直管机制

点将生在入职的前1.5年是由集团直接管理，地区公司配合。即在此期间，点将生的绩效评估、薪酬回顾、晋职晋级、能力发展、职业发展规划等方面将拉通与全国各地同届点将生横向比较，统筹安排。

• 绩效评估：半年一次，从关键指标达成、改进创新的突破工作、文化建设、人员管理四个维度，基于你在岗位上的实际表现进行评估。部门负责人初评，项目、地区公司复评，集团点将生人力资源规划会确定。

• 薪酬回顾/晋职晋级：基于绩效评定结果，每半年将对点将生的薪酬、职级、岗位进行回顾调整。薪酬调整由地区公司申报，集团确定，晋职晋级集团统一安排答辩。

• 高潜力发展计划：每年年底绩效评估时，我们会从学习敏锐度的维度评定点将生的潜力，据此制定点将生的发展计划，并跟踪落地。

点将生岗位路径、阶段性达成目标及衡量指标

通过总结往届点将生培养经验，我们拟定了点将生入职后的任职岗位路径，以任务包、工作项的方式进行能力提升的锻炼，以时间为刻度拟定各阶段应达成目标，并且要求可量化可考核。当然，岗位路径不是一层不变的，也可根据个人实际情况做适当的调整。

点将生发展节奏

根据往届点将生发展经验，结合组织对点将生发展的期望和对点将生培养的投入，点将生的理想的发展节奏为1年到2级（部门主管/经理/业务骨干），3年到3级（项目经理/领域专家）。要实现这个结果，需要您在这个过程中高度投入，经历业务考验和个人能力提升的压力。

那点将生又需要做些什么了？

• 全程参与实习（2016年3月—5月），首先，我们实习期的时间设置已考虑留给学生充足的时间处理毕业事项，工作和学习不交叉，保证都能全身心投入。其次，我们以实习为起点，设计和执行点将生的培训与发展计划，错过将影响后续的进程和效果。另外，在整个实习期，各阶段的作业评分加上最后的实习答辩将决定点将生能否顺利通过实习正式加入龙湖。

• 在各个阶段，对点将生的的价值贡献我们做了清晰定位：前0.5年高获取，0.5-1年独立贡献者，1-1.5年高效执行者、1.5-2.5年骨干（弄懂一小片）、2.5-3年管理者/专家(独挡一面)，需要点将生以此来要求和对照自己在各个阶段的成长情况。

• 在入职1.5年保护期过后，从第3次集团点将生人力资源规划会开始，我们将启动点将生退出机制，点将生发展达不成阶段性目标的将被淘汰出这个体系，视同社招人员，不再享受公司的高关注与高投入。当然，社招人员也将参与公司整体的培训与发展计划，只是与点将生的体系不同。故点将生在前1.5年的投入度、业绩表现、能力提升将决定点将生是否能在点将体系持续成长与发展。

发展的最终责任人是自己，龙湖物业为点将生的培养不遗余力，我们做以上安排，希望能够和点将生共同实施，实现您的个人成长和公司人才培养的双赢。

文章来源于龙湖物业校园招聘

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