厦物协【2020】015号

厦门市物业管理协会关于携手国网厦门供电公司做好疫情用电惠企惠民服务的通知

各会员单位：

新冠疫情发生以来，国网厦门供电公司落实上级政府相关要求，主动推行战疫情、助“六稳”的多项举措，以期缓解企业在疫情防控期间的经营压力，方便广大居民“足不出户”用好电。具体的措施有：疫情期间用电客户欠费不停电、免收违约金；对暂不能正常开复工的企业，减容、暂停等用电办理条件放宽；发挥“网上国网”手机APP等线上渠道优势，全面推行网上办电服务等。

为了让广大会员单位能够更加详细了解有关用电优惠政策、让广大业主用电更加方便，厦门市物业管理协会与国网厦门供电公司共同携手组成用电服务团队，免费为会员单位提供用电服务咨询，向各服务单位的业主推广“网上国网”手机APP，多方合作，共克时艰。

一、服务期限

自即日起至疫情防控工作结束之日止。

二、服务方式

线上咨询服务（微信、邮箱、电话）与线下上门服务相结合。

三、服务团队

厦门市物业管理协会办公室主任童海平（13906022652）；

国网厦门供电公司客户服务中心副主任卓生艺（13950029006）；

国网厦门供电公司客户服务中心思湖片区大客户服务组组长林伟吉（13950197865）；

国网厦门供电公司客户服务中心集美片区大客户服务组组长陈清杰（13860415797）；

国网厦门供电公司客户服务中心海沧片区大客户服务组组长黄昱昊（13950099077）；

国网厦门供电公司客户服务中心同安片区大客户服务组组长林淑艺（13950168030）；

国网厦门供电公司客户服务中心翔安片区大客户服务组组长杨哲（15980919822）。

附：团队服务微信二维码、“网上国网”手机APP二维码

                              团队服务微信二维码                                    

                                “网上国网”手机APP二维码

厦门市物业管理协会

二0二0年三月十二日