北京：星级物业服务将与收费挂钩
发布时间:2009-11-06 00:00:00发布人:点击量:697
经过项目申请、现场考评阶段后，本月中旬，参评五星级的物业企业将现场接受业主质询，业主可以直接执行否决权。日前，北京物业管理行业协会相关负责人在接受记者采访时表示，物业评优的目的是建立服务水平的评价体系，“从长远角度看，还是要和收费挂钩的。”
根据相关规定，参加“五星级项目”评选的物业企业，由参评物业项目负责人接受专家和业主的提问，进行现场答辩，每个项目将由随机抽选的5名业主、3名社会专家、3名行业专家组成的投票小组共同进行评判，所有参选项目必须得到8票以上才算通过。也就是说，拥有5张选票的业主代表完全可以对物业企业评“五星”实行否决权。
据介绍，获得星级的物业企业将保留资格两年，其间有重大投诉的将随时被摘牌。通过开展考评工作，将逐步建立物业管理项目与服务标准等级合理对应的评价体系，进而与收费标准相衔接。对于近期是否会出台星级物业收费标准的指导意见，相关负责人表示目前的条件尚不成熟，因此并未开展相关工作。