顾客被困观光电梯半小时

  本报讯（见习记者  房浩  记者  许明  特约通讯员  王爱东）昨天下午，南京路新世界城遭遇35分钟停电“真空”，不少读者致电本报962288热线反映，部分楼层仅靠应急灯维持，购物、结账受阻，还有顾客因观光电梯罢工，被关轿厢心惊胆战。

  顾客王先生介绍说，昨天下午4时许，他带着10岁的女儿在新世界城12楼的影院看完电影后，准备乘坐观光电梯下楼。谁料电梯门合上后，刚刚下行了约2秒钟就戛然而止，刚好卡在了11层和12层之间。众人惊恐不已，使劲拍门大喊，但等了几分钟，电梯依然纹丝不动。“当时电梯里大约有10个人，还有2位60多岁的老人，被困时间这么长，大家身体都感到不适。”无奈之下，王先生只能报警求援。直到下午4时30分许，电梯才“复原”，开始缓缓下落，待降至1楼时，惶恐的众人立刻冲了出来。受到如此惊吓，大家想找工作人员询问缘由，却遍寻不得。

   记者随后联系到新世界客服中心的许女士，对方解释说，电梯故障是由于商场突然停电所致。当时大楼内包括部分升降电梯、店铺和结账处都遭遇了意外停电，就连商场办公室也未能幸免，空调、电灯统统“罢工”，只剩应急灯发出微弱的光线。“出现这么大面积的停电，开业十多年来还是第一次。”据了解，意外发生后，商场方面一边对各楼层顾客进行疏导，一边召集电工抢修，35分钟后电力逐步恢复供应。