本报讯（记者赵明）西安市民王先生全家在外度过了一个愉快的牛年春节，然而在他回家后却遇到了一件令他意想不到的事情。2月6日，家住枫叶新都市的业主王先生向本报反映说，枫叶新都市物业服务中心在没有征得他同意的情况下，以他家天然气有可能泄漏为由，强行私自将其房门打开检查，并更换了新门锁。他非常气愤地说：“我想不管是哪个部门，都无权私闯民房，更何况还没有得到业主的许可。现在，我们家大人小孩感到特别没有安全感。”

业主：未经许可物业撬门而入

2月6日，记者来到位于高新区唐延路的枫叶新都市小区。王先生告诉记者，1月17日，他们全家正在赶赴香港途中，接到小区物业电话说他家发生天然气泄漏，必须赶回家开门，否则他们要撬门。然而他要赶乘当天的飞机出国，不能赶回，并向物业表示，不能私自撬开他家房门，否则是违法行为。

“1月27日23时左右，我们一家从外地旅行回到家，发现钥匙根本无法打开房门。我就报警了，枫叶新都市物业中心经理郭强（音）说因我们家天然气管道漏气严重，在高新区社会事业局、业主委员会、社区中心共同参与下，由物业请开锁公司将我家房门撬开。我当时就质疑郭经理说此举是否违法？郭却说已向派出所报警。我又问郭经理，派出所让你们如何处理时，郭却说不出话。而唐延路派出所民警当场表态应与业主沟通协商。

物业：为了大多数人的利益

枫叶新都市小区业主委员会主任毛新荣说：“1月16日16时，有业主投诉反映有天然气漏气的气味。物业工作人员请天然气公司来检测，证实楼内确有漏气现象。天然气公司从公共安全角度考虑关闭了单元楼天然气阀门。许多业主因此不能用气取暖、做饭，便投诉，政府职能部门责令我们尽快解决业主的用气问题。在业主和政府的双重压力下，经各方协商，向所辖派出所报警，说明情况，在得到他们小区业主委员会授权，各方监督下将王先生的家门锁撬开，并在枫叶新都市社区中心、高新区社会事业局、业委会及楼长的共同监督下，进行入户检查。”“我们这种做法也是迫不得已，要保证大多数业主的利益。”毛新荣。

记者还了解到，经过多次交涉和协商，王先生和枫叶新都市物业服务中心始终没有结果。