调查发现，目前合肥市大部分物业公司存在管理不规范、维护不到位等问题，部分小区卫生环境差，公共设备缺乏有效的维护保养；安保管理不力，偷盗现象时有发生；物业工作人员素质参差不齐，出现问题不能及时解决；部分物业公司出租业主的公共设施谋利，强行征收车费；法律意识淡薄，采用停电、停水等粗暴野蛮手段处理问题，造成矛盾激化。部分业主过分强调自己的权利，不知或不愿履行自己的义务。双方缺乏必要的沟通，使得一些本来可以通过协商解决的小问题转化为大矛盾。

　　另外，监管力度不够，问题久拖不决也成为物业管理中存在的突出问题。相关部门监督管理力度不够，部分小区出现的矛盾和问题长期得不到解决，很多市民不知道投诉电话和解决问题的程序和途径，公开度、透明度有待加强。

　　基于以上几个方面原因，政协委员建议，规范物业公司招投标程序，引入竞争机制，真正做到建管分离；选聘物业管理专家和有关法律人士组建物业管理仲裁委员会，及时处理好物业管理的纠纷和矛盾；建议将物业公司和业主委员会纳入街道和社区居委会的管理体系，街道和社区居委会承担监督物业公司的责任，定期对物业公司的工作进行评议，解决纠纷，化解矛盾