关于联合举办项目经理研修营培训班的通知
发布时间:2023-05-12 15:29:42发布人:点击量:2033
厦物协【2023】014号
厦门市物业管理协会
关于联合举办项目经理研修营培训班的通知
各会员单位、物业管理企业:
随着物业行业高速发展,新一代业主对物业服务的认知水平和需求品味不断提高,物业服务的对标标准和专业服务内容日益透明化。物业项目是物业公司核心的业务单元,项目经理承载着公司品牌形象与管理水平输出的重任,是物业公司的核心岗位。
为系统赋能行业、提升项目服务品质与项目经理综合能力,协会联合绿城物业共同举办《向绿城学品质—卓越项目经理研修营》培训班,现通知如下:
一、培训对象
物业服务企业项目经理和储备项目经理。
二、培训时间与地点
1、培训时间:
(1)理论课程:3天,2023年5月24日-26日,满35人开班;
(2)项目参访:1天,2023年5月29日。
2、培训地点:
(1)理论课程:厦门湖里颐豪酒店一号会议室;
(2)项目参访:杭州绿城西溪国际园区
三、培训形式
理论面授+项目考察
四、培训收益
1、通过项目管理理论与实践赋能,提升项目经理业务运营能力;
2、通过沟通课程,提升项目经理沟通能力;
3、通过项目考察&经验交流,实现理论型到实战型项目经理转身。
五、培训内容与安排
(一)线上学习内容
1、课程安排
能力模块 | 课程 |
项目经营能力 | 物业经营管理(上) 物业经营管理(中) 物业经营管理(下) |
客户服务能力 | 绿城服务客户关系管理 |
成本管控能力 | 物业成本精益管理面面观 财务管理 |
品质管控能力 | 精细化管理的管理 样板打造与标杆项目案例经验分享 |
团队管理能力 | 如何打造高绩效项目团队 |
2、学习路径
扫码注册→首页“卓越项目经理研修营线上课”专题→批量购买各系列课程,全部加入学习计划即可观看。
(二)线下学习内容
模块 | 日期 | 时间 | 内容 | 导师 |
理论课程 | 5月24日 | 09:00-09:10 | 开班致辞 | 孙全 |
09:10-10:10 | 团队破冰 | 班主任 | ||
10:10-12:00 | 《营造美好-物业景观提升思路与方向》 | 王任重 | ||
14:00-17:00 | 《服务之道-新时期客户关系管理实操》 | 王伟玲 | ||
5月25日 | 09:00-12:00 | 《全局管控-全生命周期的物业项目管理》1 | 徐文滨 | |
14:00-17:00 | 《全局管控-全生命周期的物业项目管理》2 | 徐文滨 | ||
5月26日 | 09:00-12:00 | 物业节能降耗管理 | 李赐强 | |
14:00-17:00 | 《增值服务-物业多种经营实操》 | 瞿玲萍 | ||
17:00-17:30 | 颁奖、结业典礼 | 班主任 | ||
项目参访 | 5月29日 | 09:00-10:00 | 绿城园区参观:展厅+客服中心+设备房+未来技能屋 | 项目经理 |
10:30-11:30 | 交流:围绕绿城文化、服务产品模式进行交流 | 孙全 | ||
14:00-15:00 | 翡翠城参观:分享浙江省首批未来社区运营模式 | 朱敏 | ||
15:30-16:30 | 交流:围绕绿城幸福里社区共治模式进行交流 | 付振波 |
六、差旅与费用
(一)培训费用:
1、套餐A:理论课程,3天,4800元/人,包含培训费、证书费、午餐等费用。
2、套餐B:课程+参访,4天,5800元/人,包含讲解费、车辆费、午餐等费用。
(二)交通费用:自理。
(三)餐饮费用:早餐、晚餐自理,午餐教务组提供。
(四)住宿安排:自理。
1、厦门推荐酒店:厦门湖里颐豪酒店,大床/标间428元/天;
2、杭州推荐酒店:杭州帝景大酒店,大床/标间358元/天。
七、优惠条件
同一企业采取集中报名的,缴费3名学员的可派4名参加,缴费6名学员的可派8名参加,缴费9名学员的可派12名参加,以此类推。
八、报名咨询
李老师:13606073728(微信同号);
乔老师:13027141685(微信同号)。
厦门市物业管理协会
二0二三年五月十二日
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